„Regulamin świadczenia usług”
Regulamin świadczenia usług
§1 Informacje ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Sabinę Wieczorek w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
2. Usługi świadczone są drogą elektroniczną (online).
3. Kontakt: rybcia160@gmail.com
§2 Zakres usług
1. Usługi obejmują sesje pracy z emocjami metodą Kod Emocji dla osób dorosłych oraz zwierząt.
2. Sesje mają charakter wspierający i rozwojowy.
3. Usługi nie stanowią terapii medycznej ani psychologicznej i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.
§3 Rezerwacja i płatność
1. Rezerwacja sesji oraz wybór dogodnego terminu odbywają się drogą elektroniczną za pośrednictwem zautomatyzowanego systemu sprzedażowo-rezerwacyjnego platformy naffy.
2. Płatność za sesję dokonywana jest z góry podczas procesu rezerwacji terminu, za pomocą zintegrowanych, bezpiecznych metod płatności obsługiwanych przez platformę naffy.
3. Warunkiem koniecznym do skutecznego zarezerwowania terminu i automatycznego wygenerowania potwierdzenia wizyty jest poprawne sfinalizowanie płatności w systemie naffy. Brak dokonania opłaty uniemożliwia zablokowanie terminu w kalendarzu.
§4 Zmiana terminu i anulowanie
1. Klient ma prawo do bezpłatnej zmiany terminu lub odwołania sesji najpóźniej na 24 godziny przed zaplanowanym spotkaniem. Zmiany terminu Klient dokonuje samodzielnie i automatycznie za pośrednictwem dedykowanego odnośnika umieszczonego w wiadomości e-mail potwierdzającej rezerwację z systemu naffy.
2. W przypadku odwołania sesji, chęci zmiany terminu lub niepojawienia się Klienta na spotkaniu w czasie krótszym niż 24 godziny przed zaplanowaną godziną, wniesiona opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi, a sesję uznaje się za odbytą.
3. W przypadku wystąpienia niezależnych od stron problemów technicznych (np. awaria łącza internetowego, błędy platformy teleinformatycznej) uniemożliwiających przeprowadzenie sesji, strony zobowiązują się do niezwłocznego ustalenia nowego, dogodnego terminu spotkania bez ponoszenia dodatkowych opłat.
§5 Odpowiedzialność
1. Usługodawca nie gwarantuje określonych rezultatów sesji.
2. Efekty pracy zależą od indywidualnego zaangażowania klienta.
3. Klient podejmuje decyzję o skorzystaniu z usługi dobrowolnie.
§6 Odstąpienie od umowy
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, o ile usługa nie została w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą przed upływem tego terminu.
2. Rezerwacja terminu i realizacja sesji przed upływem 14 dni oznacza zgodę na wykonanie usługi.
§7 Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.